Produsele gravate/tăiate personalizat (cu nume, mesaj, dată, logo etc.) sunt realizate special pentru tine și nu se pot returna (conform OUG 34/2014 art. 16).
Poți returna în 14 zile doar dacă:
- produsul are defect de fabricație (gravură greșită din vina noastră, material spart etc.)
- ne trimiți poze clare în maxim 48h de la primire
În cazul returului acceptat:
- îți returnăm 100 % banii în maxim 10 zile calendaristice
- sau refacem produsul gratuit și-ți trimitem altul
Costul transportului retur îl suportăm noi dacă defectul e din vina noastră.
Pentru orice problemă, scrie-ne pe WhatsApp sau la lasercutzdecor@protonmail.com în maxim 48h de la primire.
Mulțumim că ai ales LaserCutz Decor!